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12306已屏蔽多个抢票软件渠道

2019/12/30 00:11 来源:央广网 编辑:单晖 浏览:2184

有偿抢票软件隐患多,通过第三方软件抢票反而可能更慢

随着春运火车票进入销售高峰,据不完全统计,目前市面上运营的抢票软件有近60家,他们有的直接收钱抢票、有的要求分享转发链接以提高曝光度,甚至有的第三方软件会默认勾选付费抢票服务,一不注意就会被“套路”。

北京的郭女士曾经用过多种抢票软件,没有任何效果。使用抢票软件如果仔细看,会发现很多被默认勾选的付费服务,一不小心就花了冤枉钱。郭女士说:“当你选择低速抢票的时候,它会帮你添加一个加速包50元,很难注意到这里又给你增加了费用,当你点了确认之后其实是帮你默认加了50元,而且在这张订单上是完全看不到帮你加钱的。”

中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花表示,由于抢票软件的使用会降低其他手动查询用户的速度,进而导致系统延迟,为了保障用户权益,他们已经屏蔽了多个抢票软件的渠道。单杏花说:“第三方抢票软件存在几个方面的问题,一方面它频繁刷新系统,消耗资源,会导致系统服务瘫痪。另外像在退签处理规则上,它也存在跟铁路规范收费标准不一致的地方,多收旅客的退票手续费或改签费用。再一个就是第三方抢票软件留存旅客信息,对旅客来讲是一种隐私信息的泄露,会存在一定的安全隐患。”

12306有风险防控系统,如果有人频繁访问服务器,会被视为非正常操作,将被拦截或被拖到慢速队列中。也就是说,通过第三方软件抢票反而可能更慢。单杏花强调,抢票软件抢的都是其他用户的退票,真没票的时候,即便花钱也抢不到。

除了屏蔽抢票软件接口,今年年初12306还推出“官方抢票”候补功能,直接在系统内抢票,其他抢票软件会无票可抢。单杏花介绍:“候补购票这个功能,如果无票了,可以把需求提交到12306的系统里头,系统如果遇到有旅客退签返回的车票,或者说铁路根据列车能力情况加挂而增加的车票,我们就可以优先配给已经排队进来等候的人。”

 

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