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“业主群来了位让人特有安全感的警察”

2019/10/08 08:59 来源:温州商报 编辑:杨凡 浏览:3313

 

☉商报记者 黄伟 通讯员 李妍妍

他参过军,转业后选择当一名特警,再后来又成为了一名普通的社区民警。对于吴昊来说,20年的从军从警生涯,身上的制服颜色几度更改,但他心中的梦想从未褪色。

在社区民警这个平凡的岗位上,吴昊秉持“为民情怀”,敏锐地发现问题并推出创新服务举措,因此受到辖区群众的“点名表扬”。

从部队到警营,20年初心不改

吴昊小时候最喜欢看《地道战》《上甘岭》等红色电影,每每看到英雄人物冒死冲锋陷阵,更让他热血沸腾。从那时开始,“军人情结”便在吴昊幼小的心灵里生根发芽,他最大的愿望就是成为一名军人。

1999年,高中毕业,吴昊迫不及待地去报名参了军,成为沈阳军区的一名普通战士。“考虑到几年后将退役,因此我有了报考军校,留在部队的想法。” 吴昊说到做到,2001年,他以优异成绩如愿考上第三军医大学,由一名基层战士变成一名军医军官。经过三年学习,他再次回到了部队服役。

2008年,吴昊转业回到家乡。“当时我可以选择医生和警察等多个岗位,但最终还是选择成为一名警察。”吴昊说,他喜欢部队的生活,因此如愿成为了一名特警,“相对而言,特警的军事化管理和部队生活是最接近的。”

当了8年特警后,随着年龄的增大,他再次转变身份,成为了黎明派出所的一名社区民警,继续在平凡的岗位上默默付出。

入业主群服务被居民“点名表扬”

今年5月7日,市区新田园住宅区的马女士致电新闻媒体“点名表扬”吴昊,称“业主群里居然来了一位警察叔叔,宣传防诈骗知识,让居民很有安全感。”

原来,为了更好地向居民宣传防诈骗的相关知识,吴昊在日常工作中总结出加入业主微信群,主动出击的工作方法。“一开始,我们挨家挨户入户宣传,但很多住户不在家,不仅工作量大,而且效率很低。我发现现在很多小区都有业主群,于是跟业委会沟通,入驻微信群。”吴昊表示,入群之后,不仅是防诈宣传取得了事半功倍的效果,还能及时发现一些潜在的纠纷或警情,第一时间介入化解矛盾。

一天,他在某个小区业主群看到部分业主和隔壁小区业主就一块地的归属产生了纠纷。“我看到业主们情绪很激动,纷纷在群里喊话,要去讨个说法。我担心会发生严重后果,便第一时间介入,提前化解了矛盾。”

吴昊和同事们还严格规范了业主群的宣传内容、宣传方式,在取得群内人员信任的基础上,了解业主群的时间习惯,选择适合的图文方式,不让业主反感,确保起到防诈宣传效果。

在吴昊的带动下,截至目前,黎明派出所共入群60余个,涉及业主人数达1万余人。今年8月份,该所辖区电信网络诈骗接警数同比去年下降45%,受理数下降14%。

“收编”小区保安升级联防岗亭

新田园社区共有房屋119幢,人口19000余人,社区下辖8个组团及配套商场、酒店、小学、幼儿园等。因辖区人口密集,安保工作复杂且艰巨。

吴昊在日常工作中发现,很多小区的业主对物业保安素质和工作积极性存在质疑。“我经常在微信群里看到业主吐槽保安不尽责,比如打瞌睡、擅自离岗等。针对这一情况,我马上向所领导汇报,并集思广益,探讨新的联防模式。”

吴昊说,根据社区的实际情况,他们于今年7月份对八个组团的十四个联防岗亭进行升级改造。“这样做的好处是,将8个小区的67名保安变成了我们的辅助安保人员,由我们统一给他们做培训,并通过对讲机和他们进行直接沟通,遇到简单的警情,也可以指挥小区治安岗亭值班人员第一时间介入处理。”

不过,要将这种新的联防模式真正落地,工作量非常大。在滨江街道的全力支持下,吴昊多次实地调查走访和召开协调动员会,通过一家一家物业单位的走访沟通,各组团业委会最终确定了升级改造方案,现已基本改造完成。

吴昊的这个创新举措,得到了鹿城公安分局领导的肯定,今后也将在全区范围内进行推广。

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